Voor alle producten die u naar Osec wil retourneren, dient u vooraf een RMA-formulier in te vullen. Na het invullen van het RMA-formulier, via onderstaande button, kunt u de producten retourneren of afgeven bij:

Osec B.V.
T.a.v. RMA afdeling ( RMA-nummer)
Signaal 84
1446 XA Purmerend

U ontvangt geen ontvangstbevestiging van de RMA. Het RMA-formulier, dient u uit te printen en toe te voegen bij de retourzending.
Zodra de RMA is ontvangen en in behandeling wordt genomen ontvangt u hierover een e-mail.


Garantiebepaling:

Indien na onderzoek blijkt dat het defect van de producten is ontstaan door oneigenlijk gebruik of buiten de garantie valt, worden de producten niet vervangen of vergoed.
Na overleg worden de producten afgestort of tegen verzendkosten geretourneerd.

Osec behoudt zich het recht voor om producten die zonder RMA-formulier worden geretourneerd zonder opgaaf van reden te retourneren aan de klant.

 

Inloggen